Solicitamos se haga una evaluación en todas las administraciones del grado de cumplimiento de las recomendaciones del Ararteko en su documento 4/2020 de noviembre.

Pedimos limitar la obligatoriedad de la cita previa y garantía de atención presencial.

6 Asociaciones y Federaciones de ámbito Bizkaia y 25 asociaciones de mayores de 15 localidades, hemos enviado el “Manifiesto de las personas mayores y vulnerables frente a la brecha y exclusión digital. Arrakala eta bazterketa digitalaren aurrean adinekoen eta kalteberen adierazpena” a los máximos responsables de las administraciones y a los grupos políticos de las instituciones.
Las Asociaciones de Bizkaia adheridas, emplazamos a las administraciones a evaluar las medidas que han tomado por el COVID-19 en su relación con las personas mayores y vulnerables. Al respecto, Hemos enviado una carta al Lehendakari, Diputado General de Bizkaia, Alcalde de Bilbao, Alcaldesa de Barakaldo y Delegado del Gobierno en el País Vasco,
en la que pedimos se analice por parte de cada administración si se están cumpliendo las indicaciones del Ararteko en su recomendación general de noviembre de 2020. Así mismo, pedimos se tomen medidas para cerrar la brecha digital que existe y afecta especialmente a las personas mayores y vulnerables.

Como se expresa en el Manifiesto: “Tras años de avance social en el terreno de la
accesibilidad de las personas con movilidad limitada, descubrimos ahora que hay otras limitaciones, las derivadas de la supresión o restricción de la atención presencial y la llamada brecha o exclusión digital, que en el caso de las personas mayores y vulnerables son especialmente discriminatorias”

“ (…)en la necesidad de recurrir a la cita previa en la mayoría de los casos; en la dificultad de encontrar hueco presencial; en la obligación de recurrir a internet como única alternativa para pedir cita previa o presentar documentos, solicitudes o reclamaciones que a veces tienen plazos de presentación o prescripción, mediante páginas web de entidades distintas, códigos, contraseñas, un laberinto que en algunos casos hace desistir a la ciudadanía de sus derechos”.

Esa evaluación que solicitamos debe tener en cuenta las medidas necesarias que exponemos en el manifiesto que incorporan la necesidad de incrementar los medios humanos y materiales necesarios para que la atención sea mejor, más presencial, con mejor acceso a la información pública directa o por internet, la no multiplicación de gestiones por falta de comunicación entre administraciones, etc. En resumen, que se facilite la relación con las personas mayores y vulnerables.

A lo largo de los próximos días trataremos de ponernos en contacto directo con ellos.

Bilbao, 14 de abril de 2021

Organizaciones adheridas al manifiesto:

Asociaciones/Federaciones de Bizkaia:
• Nagusiak. Consejo Personas Mayores
• Jubilados y Pensionistas Democracia. AJPD
• Hartu Emanak. Consejo Personas Mayores
• Nagusilan. Consejo Personas Mayores
• Coordinadora de Pensionistas de Bizkaia
• SECOT. Consejo Personas Mayores

Asociaciones locales:
Amigos de los mayores. Bilbao Jubilados Bego-Oña. BilbaoBidarte Vida Pensionistas. Bilbao
Escuela Hogar Sagrada Familia. Bilbao
Etxezuri-Indautxu Jubilados. Bilbao
Gure Astialdi. Bilbao
Lagun Zaharrak. Bilbao
San Trokaz Nagusien Elkartea. Abadiño
San Prudencio Nagusien. Matiena-Abadiño
JJ y Pensionistas Abusu. Arrigorriaga
Erreka Ortu Jubilados. Barakaldo
Errontegi Nagusiak, Barakaldo
La Siebe Lagun. Barakaldo
Jubilados Gurutze Lagun. Barakaldo
JJ. Pensionistas Etxatxu. Barakaldo
Club Jubilados Basoselai. Basauri
Esperanza Nagusien Elkartea. Elorrio
Jubilados Altzaga. Erandio
Sdad Cultural Etxebarri Goikoa. Etxebarri
Urtealaiak Getxoko Nagusien. Getxo
Goiuriko Ama. Iurreta
Gure Etxea 3ª Edad. Larrabetzu.
Jubilados, viudas y Pensionistas. Sestao
Hogar de jubilados. Sopuerta
Gure Etxea. Ugao-Miraballes
Beti Lagunak, Urduliz

Asociaciones cívicas:
ASOVESAN, Asociación de vecinos San Adrián. Bilbao
Asociación Familias de Cruces. Barakaldo
Asociación Emigrados sin fronteras. Bizkaia
Asociación Barrios por la convivencia. Bilbao
Asociación vecinos Sagarminaga. Bilbao.

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